お問い合わせ・サポート

持込修理

持込修理の流れ

※ 販売店の長期保証にご加入の場合は、販売店へお申込みください。

 

  1. 修理品を下記当社サービスセンターへお持ち込みください。
    ※保証期間内の場合は、購入日がわかるレシート等と保証書をお持ちください。

  2. 修理が完了しましたら、お客様にご連絡致します。

  3. 修理完了品は持ち込んだサービス拠点でお受け取りください。
    ※修理料金のお支払いは、お引取の際に現金でお支払いください。

ご注意事項

  • 修理品の取り外し・取り付けはお客様ご自身で行ってください。
  • 修理品に異常が認められなかった場合、記録データの消失にご同意いただけなかった事項に該当する未修理返却の場合、部品保有年限を超える修理品で部品の入手ができず未修理返却となった場合、また修理見積後にキャンセルされた場合は基本点検料として、下記料金をご請求させていただきます。

基本点検料
（税込）

製品名　※（　）内は製品価格となります
2,200円ラジカセ、ポータブルスピーカー、ホームオーディオ、コンポーネントシステム、※WOODCONEオーディオは3,000円、カーオーディオ、1カメラドライブレコーダー（ナビ非連携）、通信機オプション、シングルバンドアマチュア無線機、小電力、ビデオムービー（10万円未満）、ソーラーパネル、ヘッドホン/イヤホン/ホームアクセサリー（10万円未満）
3,300円WOODCONEオーディオ、ディスプレイオーディオ、カーナビゲーション、2カメラドライブレコーダー、ナビ連携ドライブレコーダー、プロジェクター（100万円以下）、ビデオムービー（10万円以上）、ポータブル電源、空気清浄機、除菌消臭器、ヘッドホン/イヤホン/ホームアクセサリー（10万円以上）
4,400円マルチバンドアマチュア無線機、固定アマチュア無線機、業務無線機
6,600円プロジェクター（100万円以上）
  • カード決済はできませんので予めご了承下さい。
  • 掲載されている料金は予告無く変更する場合があります。
  • また、弊社は修理規約（送付修理依頼書内に記載）に基づき、お客様に各種の修理サービスを提供させていただきます。
    あらかじめ修理規約にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。
修理規約

サービスセンター

営業時間：月曜～金曜　10:00～18:00
サービスセンター名住所地図電話番号
沖縄サービスセンター〒901-2224
沖縄県宜野湾市真志喜1-11-12 コモンズビル1F		 Map
 
 
TEL　0120-2727-87
（JVCケンウッドカスタマーサポートセンター）
FAX　098-870-2064

沖縄サービスセンター以外につきましては送付修理にて承っております。ご希望のお客様はこちらをご覧ください。

沖縄サービスセンター以外につきましては送付修理にて承っております。ご希望のお客様はこちらをご覧ください