お問い合わせ・サポート

持込修理

持込修理の流れ

※ 販売店の長期保証にご加入の場合は、販売店へお申込みください。

 

  1. 修理品を下記当社サービスセンターへお持ち込みください。
    ※保証期間内の場合は、購入日がわかるレシート等と保証書をお持ちください。

  2. 修理が完了しましたら、お客様にご連絡致します。

  3. 修理完了品は持ち込んだサービス拠点でお受け取りください。
    ※修理料金のお支払いは、お引取の際に現金でお支払いください。

ご注意事項

  • 修理品の取り外し・取り付けはお客様ご自身で行ってください。
  • カー製品の取り外し、取り付け作業は購入販売店もしくはカー用品店へ費用を含めてご相談ください。
  • 修理品に異常が認められなかった場合、記録データの消失にご同意いただけなかった事項に該当する未修理返却の場合、部品保有年限を超える修理品で部品の入手ができず未修理返却となった場合、また修理見積後にキャンセルされた場合は点検・見積料として1,650円(税込)と送料、荷造送料(代引き手数料含む)をご請求させていただきます。
    なお製品価格が10万円を超える場合の点検・見積料は2,200円(税込)、5万円以上の無線機及び業務用無線機の点検・見積料は3,300円(税込)とさせていただきます。
  • カード決済はできませんので予めご了承下さい。
  • 掲載されている料金は予告無く変更する場合があります。また、弊社は修理規約に基づき、お客様に各種の修理サービスを提供させていただきます。
  • あらかじめ修理規約にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。

サービスセンター

営業時間:月曜~金曜 10:00~18:00
サービスセンター名 住所 地図 電話番号
八王子サービスセンター 〒192-8525
東京都八王子市石川町2967-3
Map TEL 0120-2727-87
JVCケンウッドカスタマーサポートセンター
FAX 042-646-4071
横浜サービスセンター 〒226-8525
神奈川県横浜市緑区白山 1-16-2
Map TEL 0120-2727-87
JVCケンウッドカスタマーサポートセンター
FAX 045-937-7187
名古屋サービスセンター 〒451-0064
愛知県名古屋市西区名西 2-33-10
東芝名古屋ビル7F
Map TEL 0120-2727-87
JVCケンウッドカスタマーサポートセンター
FAX 052-528-2377
大阪サービスセンター 〒564-0052
大阪府吹田市広芝町8-17
Map TEL 0120-2727-87
JVCケンウッドカスタマーサポートセンター
FAX 06-6310-8456
沖縄サービスセンター 〒901-2224
沖縄県宜野湾市真志喜1-11-12 コモンズビル1F
Map TEL 0120-2727-87
JVCケンウッドカスタマーサポートセンター
FAX 098-870-2064